Итроскоп. Автоматизация бизнеса

Какие существуют решения для улучшения и автоматизации вашего бизнеса? И что это вообще из себя представляет.

Автоматизация бизнеса – это перекладывание обычных рутинных действий, которые обычно выполняются вручную, на специальное программное обеспечение. Автоматизация позволяет быстро и эффективно выполнять повторяющуюся работу, что позволит вам сконцентрироваться на более сложных задачах.

Какие вопросы нужно решить, перед автоматизацией вашего бизнеса?

Выпишите задачи, которые хотите решить с помощью программного обеспечения, тогда у вас появится техническое задание для каждой конкретной работы, которую можно автоматизировать.

Подготовьте сотрудников и компьютеры к внедрению системы, а также проведите тестовый период использования. При необходимости обучите персонал работе в новом ПО.

Проверьте работоспособность системы лично, чтобы сразу выявить ошибки и трудности, с которыми можно столкнуться во время пользования.

Какие есть преимущества у внедрения автоматизации и какие задачи это поможет вам решить?

Повышение эффективности работы

Сервисы автоматизации устраняют большинство ошибок, которые наиболее вероятны при монотонной работе. Избавившись от простых ежедневных процессов, выполняемых вручную, вы сможете уделить больше времени действиям, которые требуют вашего личного присутствия. 

Отслеживание внутренних процессов

Автоматизация улучшает видимость всех процессов, которое выполняет ПО. Вы сможете собирать данные, создавать отчеты и аналитику. Это даст понимание, какие области вашего бизнеса требуются в улучшении.

Позитивное влияние на ваших сотрудников

Внедрив автоматизацию в свой бизнес, ваши сотрудники смогут получать больше удовольствия от работы, ведь они смогут легко выполнять многие из их повседневных обязанностей. Автоматизация способна создать комфортную среду для успеха каждого. 

У автоматизации есть и свои минусы, о которых стоит знать: 

• Высокие затраты на внедрение. 

• Постоянные обновления. Технологии постоянно развиваются, и чтобы сохранять конкурентоспособность, вам необходимо постоянно обновлять свои системы автоматизации.

• Потеря гибкости. Автоматизация может привести к потери гибкости в ваших бизнес-процессах, ведь программа настроена только на определенные задачи и понадобится время, чтобы её адаптировать к изменяющимся требованиям.

Мы решили, что автоматизация бизнеса поможет нам улучшить наш бизнес за счёт приведенных пунктов выше, но какие виды автоматизации бывают и какой стоит выбрать? При выборе очень важно учитывать специфику вашего бизнеса, чтобы подобрать более точную систему автоматизации.

Виды автоматизаций бизнеса:

Маркетинговая деятельность

К этому пункту относится (CRM) система, которая позволяет компаниям управлять взаимодействием с клиентами, отслеживать все контакты и действия с ними, анализировать данные о клиентах. Так вы сможете улучшить качество обслуживания.

ESP-системы

Существует для взаимодействия менеджеров с клиентами, возможность проведения рекламных рассылок сразу всем контрагентам.

Автоматизация системы управления сотрудниками

Данная система поможет автоматизировать широкий спектр кадровых задач, включая обработку заявлений о приеме на работу, планирование собеседований, предложения о работе. Используя аналитику, эти системы также могут предоставить информацию о производительности труда.

Процессы продаж

Инструменты автоматизации продаж, такие как (SaaS), позволяют отделам продаж тратить меньше времени на регистрацию своей деятельности, связанной со сделкой, и больше времени на телефонные звонки для закрытия сделок.

Сервисы автоматизации бухучета

Подходят для начисления зарплаты, проведения налоговых операций. Все расчеты составляются на основе математических формул, что позволяет быть уверенным в в отсутствии ошибок данной системы.

ERP-системы

Программное обеспечение ERP объединяет все аспекты бизнеса, включая финансы, запасы, закупки и человеческие ресурсы, для оптимизации операций и повышения эффективности.

Исходя из этих фактов, автоматизация процессов бизнеса позволяет компаниям повысить эффективность работы, улучшить качество предоставляемой продукции и услуг, сократить затраты и адаптироваться к быстро меняющейся ситуации на рынке. Если вы хотите повысить доходы и конкурентоспособность своей компании, то стоит уже сегодня задуматься об автоматизации бизнес процессов.

Войдите в систему или зарегистрируйтесь. Получите задание от автора урока и возможность добавить полученные знания в паспорт навыков.