Гладкий Евгений. 4P и 4C

Что такое 4P?

4P  – классическая модель маркетинга, которая описывает 4 элемента, продукт, цена, место, продвижение. Эти элементы маркетинга используются для определения того, как продукт или услуга будет представлена на рынке. 

Продукт

Относится ко всему, что связано с товарами или услугами вашего бизнеса. Это может означать разработку новых продуктов, улучшение уже существующих или рассмотрение того, какие продукты следует снять с продажи.

Цена

Цена указывает на то, за сколько вы готовы продавать ваш продукт. При установлении цены, вы должны учитывать стоимость продукта, расходы на возможную рекламу. Также стоит проанализировать цены у конкурентов, насколько рынок заполнен схожими предложениями.

Место

Это место, где будет продаваться ваш продукт, будь то онлайн или офлайн. Важно охватить именно ту область, где будет сосредоточена ваша целевая аудитория. 

Продвижение

Включает в себя рекламу, которая будет приводить к вам потенциальных покупателей. Ваша реклама может быть где угодно, но не стоит покупать рекламу в местах, где просто нет людей, которых может заинтересовать ваш продукт.

Что такое 4С?

4C – более современная модель, которая определяет 4 элемента, потребителя, стоимость, удобства и коммуникации. Она фокусируется на потребностях и ожиданиях потребителя, что позволяет более эффективно определить, как продукт или услуга будут приняты на рынке.

Потребитель

Относится к любой группе заинтересованных сторон, с которой имеет дело ваша компания. Это могут быть текущие или потенциальные клиенты, а также инвесторы.

Стоимость

Сюда входит сумма денег, необходимая вашему бизнесу для существования. Например, расходы, цены, прибыль.

Удобство

Удобство относится к покупательскому опыту потребителя. Насколько ему легко было сделать заказ или найти ваш магазин.

Коммуникация

Коммуникация заключается в обмене информацией о вашей компании и продуктах с потенциальными клиентами. Это можно сделать с помощью рекламы, социальных сетей и тд.

Разница между 4P и 4C

Хоть обе маркетинговые модели схожи в том, что они представляют четыре разные области, которые необходимо учитывать, их основное различие заключается в том, что они определяют для каждого фактора.

4P продукт, цена, место и продвижение, относится к продуктам, которые предлагает ваша компания, и к тому, как предложить их потребителю.

4С относится к потребителю, стоимости, удобству и коммуникации, эти аспекты являются основными для функционирования вашей компании. Они полезны для лучшего понимания того, на чем стоит сосредоточиться, когда дело доходит до оптимизации вашей маркетинговой стратегии.

Как связаны 4P и 4C?

Связь между 4P и 4C заключается в том, что обе модели являются инструментами для определения ключевых элементов маркетинга. Необходимо учитывать все четыре фактора и их связь друг с другом, если вы хотите, чтобы ваш бизнес добился успеха.

Модель 4C может быть использована для расширения модели 4P и ее улучшения, помогая вам более точно определить потребности клиентов и использовать это знание для создания продукта. Таким образом, использование обеих моделей вместе, может помочь бизнесу создать более эффективную стратегию маркетинга.

Какие факторы влияют на 4P и 4C?

• Рынок и конкуренция

• Конкуренция на рынке может повлиять на цену продукта и спрос на него.

• Культурные и социальные факторы

• При изменении общественных вкусов и предпочтений, может меняться дизайн, цена и способы продвижения продукта.

• Экономические факторы, такие как инфляция и безработица, могут повлиять на цену продукта и спрос на него.

Целевая аудитория

Целевая аудитория может влиять на продукт, его цену и способы продвижения. Например, целевая аудитория молодых людей может предпочитать более доступные цены и использование социальных сетей для продвижения, в то время как целевая аудитория более старшего возраста может предпочитать более традиционные каналы распространения.

Преимущества использования 4P и 4C

Позволяет увидеть свой продукт или услугу с разных точек зрения, выявляя при этом проблемы, которые необходимо решить для достижения целей. Это связано с тем, что каждый фактор влияет на другой, и все четыре фактора необходимо учитывать, если вы хотите оптимизировать свою маркетинговую стратегию.

Также предоставляет вам информацию о том, как выявленные проблемы можно решить, что в конечном итоге приведет вас к большему количеству возможностей, как избежание ненужных затрат, путем корректировки маркетинговой стратегии.

Обе модели являются важными инструментами для разработки маркетинговой стратегии и помогают компаниям сделать ее более эффективной и адаптированной к изменениям внешней среды, и потребностям целевой аудитории. Кроме того, использование 4P и 4C, может помочь улучшить координацию между различным отделами компании и повысить общий уровень понимания маркетинговых процессов и стратегий.

Войдите в систему или зарегистрируйтесь. Получите задание от автора урока и возможность добавить полученные знания в паспорт навыков.